営業・施設案内
10:00～20:00
インフォメーションでは、お客さまのお問い合わせにスタッフがお答えし、以下のサービスを提供しております。お気軽にお立ち寄りください。
※アミュプラザ長崎本館、長崎街道かもめ市場にインフォメーションはございません。
サービス内容
・アミュプラザ長崎（本館・新館）・長崎街道かもめ市場のお問い合わせ
・落し物、忘れ物の受付
・迷子のお呼び出し
・お客さまのお呼び出し
・ベビーカー・車椅子の貸出し
（ベビーカーは生後2ヶ月～満2歳）
・ＪＣＢギフト券の販売
・路面電車一日乗車券の販売
・電動車椅子バッテリー充電
料金：200円/回（1回につき2時間まで）
※充電時、車椅子本体はお預りできませんのでご了承ください。
※電動車椅子のバッテリー専用の充電サービスです。その他の充電サービス、コンセント貸出は行っておりません。
※充電時におけるバッテリーの破損･損傷･故障などについて、当館では一切保証いたしかねます。あらかじめご了承ください。
- 1F
-
館内はすべて撮影禁止です。
-
館内は全て禁煙です。喫煙所(本館5F、新館4F・5F、長崎街道かもめ市場)をご利用ください。
-
危険物の館内への持ち込みは禁止です。
-
館内には防犯カメラを設置しております。
みんなのトイレ
アミュプラザ長崎（本館・新館）・長崎街道かもめ市場に男性用・女性用・共用多目的トイレがございます。
- 本館1F
- 本館2F
- 本館3F
- 本館4F
- 本館5F
- 新館2F
- 新館3F
- 新館4F
- 新館5F
- かもめ市場
| フロア | 金融機関 | 営業時間 |
|---|---|---|
| 本館1F | セブン銀行 | 年中無休 7:00～24:00 |
| 本館1F | 長崎銀行 | 8:00～21:00 |
| かもめ市場 | 九州労働金庫 | 平日 8:00〜21:00 土日祝 9:00〜20:00 |
| かもめ市場 | 十八親和銀行 | 平日 7:00〜23:00 土日祝 8:00〜21:00 |
| かもめ市場 | セブン銀行 | 7:00〜23:00 |
| かもめ市場 | 長崎銀行 | 8:00〜21:00 |
| かもめ市場 | 長崎三菱信用組合 | 8:00〜21:00 |
| かもめ市場 | たちばな信用金庫 | 8:00〜21:00 |
| かもめ市場 | easy exchange （外貨両替機） |
7:00〜23:00 |
- 本館1F
- かもめ市場
| フロア | 台数 | 料金 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| 本館1F | 約18台 | ￥400～900 | 7:00～24:00 |
| かもめ市場 | 7台 | ￥400～900 | 7:00～23:00 |
- 本館1F
- かもめ市場
緊急時には、アミュプラザ長崎新館1F インフォメーションスタッフまでお声掛けください。（または、お近くのスタッフまでお声掛けください。）
【設置場所】
・アミュプラザ長崎 新館1F インフォメーションカウンター（10:00～20:00）
※上記時間帯以外は、防災センターに設置しておりますので、お近くの店舗スタッフまでお声掛けください。
・アミュプラザ長崎 本館1F
（10:00～20:00）
※上記時間帯以外は、防災センターに設置しておりますので、お近くの店舗スタッフまでお声掛けください。
・長崎街道かもめ市場（警備室）
※お近くの店舗スタッフまでお声掛けください。
- 本館1F
- 新館1F
- かもめ市場
アミュプラザ長崎（本館・新館）・長崎街道かもめ市場は、全館禁煙のため、喫煙できる場所をご用意しております。
- 本館5F
- 新館4F
- 新館5F
- かもめ市場
アミュプラザ長崎本館警備室
【電話番号】095-808-2111 ※24時間受付
※落とし物を拾われた場合は、お近くの店舗スタッフもしくは新館1Fインフォメーションまでお届けください。
- 本館1F
駅レンタカー長崎駅営業所
「駅レンタカー」は、JR北海道からJR九州まで、全国で250店舗を展開しているレンタカーショップです。すべての店舗が駅に隣接しているので、駅を降りたら、そのままレンタカーで移動可能！
また、JRと同時に利用するときっぷ代とレンタカー代が、どちらもおトク！鉄道を利用する遠出の旅行や、出張などのビジネスユースに最適です。
AVIS Budget長崎駅前店
世界三大レンタカー企業の一つである エイビス・バジェットグループの二大レンタカーブランド「Avis」と「Budget」の日本国内マスターライセンスを取得。
世界中のお客様に様々な車種のレンタカーをご提供しています。
- 新館駐車場 1F
カラー証明写真をセルフサービスにてご利用いただけます。
【本館1F】サニー側エレベーター前
営業時間 10:00～22:00（レストラン閉店時間に準じます）
【新館駐車場1F】エレベーターホール内
営業時間 24時間
- 本館1F
- 新館駐車場1F
アミュプラザ長崎（本館・新館）、長崎街道かもめ市場および各店舗に関して、ご意見やお気づきの点などお気軽にお寄せください。 お客さまへ気持ちよく、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
※下記リンクよりご入力をお願いいたします。
授乳やおむつ替えもでき、給湯器も完備しています。 小さなお子さま連れのお客さまも安心してお買物できます。
- 本館2F
- 本館5F
- 新館3F
- 新館4F
- かもめ市場
お子さまが使いやすい小さいサイズのトイレを設けております。
- 本館4F
- 新館3F
- 新館4F
お子さまをお連れのお客さまに、快適にお買物・お食事していただけるベビーカーを無料で3時間貸出しております。
（ベビーカーは生後2ヶ月~満２歳 ※体重制限20kgまで）
※「アミュプラザ長崎（本館・新館）」及び「長崎街道かもめ市場」でのご利用に限ります。（施設外への持ち出しはできません）
- 新館1F
館内にてご利用いただける車椅子をご用意しております。 インフォメーションカウンターにてスタッフにお申し付けください。
無料で3時間貸出しております。
※「アミュプラザ長崎（本館・新館）」及び「長崎街道かもめ市場」でのご利用に限ります。（施設外への持ち出しはできません）
- 新館1F
駐車場内に専用スペースを設けております。
- 本館駐車場1F
- 新館駐車場2F
- 新館駐車場3F
- 新館駐車場4F
- 新館駐車場5F
- 新館駐車場6F
- 新館駐車場7F
【オストメイト対応】本館1F/2F/4F/5F・新館2F/3F/4F/5F
車椅子でお入りいただけ、安心してご利用いただけます。 手すりや安全ブザーなども完備しております。
- 本館1F
- 本館2F
- 本館4F
- 本館5F
- 新館2F
- 新館3F
- 新館4F
- 新館5F
- かもめ市場
車椅子のままご利用いただけるよう低い位置に設置いたしております。
- 本館1F
車椅子をご利用の方にも使いやすいように手すりや低位置ボタンがついております。
登録証をお持ちの上、ご来館ください。
ペットが露出しないようなケージに入れてご入館ください。
ただし、以下のエリアへのペット同伴はご遠慮ください。
＜アミュプラザ長崎本館＞
1階 食品売場（スーパー含む）、フードコート、カフェ、サービス
2階 飲食店
4階 飲食店、映画館、サービス
5階 飲食店、サービス
＜アミュプラザ長崎新館＞
１階 カフェ
２階 カフェ
４階 サービス（一部店舗除く）
５階 カフェ、サービス、オフィス（６階も同様）
＜長崎街道かもめ市場＞
全体
アミュプラザ長崎（本館・新館）・長崎街道かもめ市場では、キャッシュレス決済がご利用いただけます。
※一部店舗ではご利用いただけない場合がございます。ご利用については各店へお問い合わせください。
ご利用いただけるキャッシュレス決済は下記の通りです。
※一部店舗ではご利用いただけない場合がございます。
※一部店舗ではご利用いただけない場合がございます。
※一部店舗ではご利用いただけない場合がございます。
※アミュプラザ長崎駐車場精算機でもご利用いただけます。（楽天Edy・iD除く）
※一部店舗ではご利用いただけない場合がございます。
JCBギフト券の販売
アミュプラザ長崎新館1Fインフォメーションにて販売いたしております。
《種類》1,000円券
《ご贈答用》のし・包装は承っております。※ギフト券の発送、および命名札はご準備出来かねます。
《ご注意》混雑状況によりお待たせする場合がございます。
事前に電話やFAXでお申し込みいただくと待ち時間が少なくスムーズにお渡しできます。
【電話番号】095-808-2001 【FAX番号】095-808-1126
路面電車一日乗車券
大人600円、小人300円/枚
※インフォメーションにて金券等をご購入の際の駐車場割引サービスは、2025年1月31日をもって終了いたしました。
アミュプラザ長崎（本館・新館）・長崎街道かもめ市場でご利用いただけます。
対象外店舗
＜アミュプラザ長崎本館＞
サニー、ユナイテッド・シネマ長崎、ABCクッキングスタジオ、ガシャポンのデパート、かもめ眼科クリニック
＜アミュプラザ長崎新館＞
エディオン、ダイソー、スタンダードプロダクツ、湘南美容クリニック、買取大吉、エニタイムフィットネス、インフォメーション
＜長崎街道かもめ市場＞
マクドナルド、ヤマト運輸
対象外商品
商品券、印紙、切手、タバコ等
《ご注意》釣銭はお出しできません。 現金とのお引き換えはできません。
アミュプラザ長崎本館 館内では、FREE Wi-Fi搭載機器の設定にて 「AMU-NAGASAKI」 を選択してください。
アミュプラザ長崎新館では「AMUPLAZA_N 5G」または「AMUPLAZA_N 2.4G」を選択してください。
長崎街道かもめ市場では「KAMOME-ICHIBA」を選択してください。
※場所によって繋がりにくい場所がございます。
ＪＲ九州ホテル 長崎
長崎駅かもめ口より約３～５分
アミュプラザ長崎かもめ広場の大型ビジョン裏のエスカレーターより２Ｆへお上がりいただくと左手に、ホテルフロント入口(玄関)がございます。
※一部店舗については営業時間が異なります。店舗ごとの営業時間は、フロアガイドよりご確認ください。
